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- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
崗位職責 1、按照服務流程開展服務接待工作,包括預約、迎接、診斷、派工、交車等; 2、提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成; 3、協調相關部門和人員做好預約準備工作; 4、負責解決一般用戶投訴。 崗位要求 1、具有一年以上汽車維修經驗; 2、熟練掌握常用的計算機程序(如word、excel等); 3、大專以上學歷,汽車維修專業為佳; 4、身體健康、為人誠信、待人公正、有責任感、善于學習、有敬業精神及工作主動性,具有企業全局觀。 -
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- 工作餐
- 年終獎
- 節日禮物
- 培訓提升
1、負責售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下 達的各項工作任務。 2.負責維修車輛的客戶接待工作,及時了解客戶的需 求。 3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。 4、督促前臺業務接待的估計準確率和車輛維修故障現象 描述的準確率。 5、負責車輛維修后,客戶對本公司質量技術和服務質量 出現問題的收集工作,及時解決并作出整改計劃。 6、協助服務經理對客戶投訴的處理工作。 -
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- 期權
- 加班補貼
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- 工作餐
- 年終獎
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1、接待客戶;為客戶提供車輛服務咨詢,車輛保養維修接待工作; 2、預約服務安排、工單處理、跟進零件的供應情況、跟車間聯系車輛維修進展、終檢、向客戶溝通維修進度、保險理賠定損等。 3、熟悉汽車售后服務工作流程和方法。性格活潑開朗。 4、熟悉保險理賠和有工作經驗者優先,有保險理賠和現場查勘經驗待遇從優!工作地點:桂林市七星區 -
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- 工作餐
- 年終獎
- 培訓提升
崗位職責: 1、按照服務流程開展服務接待工作,包括預約,迎接,診斷,派工,交車等 2、提升服務品質和滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達標 3、協調相關部門人員維修好相關車輛 4、負責解決客戶投訴工作。 崗位要求: 1、具有一年以上汽車維修服務經驗; 2、熟練掌握OFFICE 3、高中以上學歷 4、身體健康,為人誠信,待人公正,具有責任感,善于學習,有敬業精神。 -
有汽車從業經驗,大專學歷
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1認真接待到店的每一個客戶,為其提供專業的理服務 2到店的客戶,問清楚投保的是哪家保臉公司,積極與保臉公司定損人員聯系,抓緊時間為客戶安排定損 3列清楚維修項目,與保臉公司人員合作為該車輛定損,盡可能達到客戶滿意,為公司爭取 更多的利益 4安排維修人員修理該車輛,確定配件的庫存情況,給客戶確定大概的修車時間 5.車輛維修結束后聯系保險公司確定定損金額,然后通知客戶提車,帶客戶結算時告知相關 的理賠事宜,必要時也可以給客戶提供代辦理賠服務 6對于保險公司發送的推修短信,第一時間給客戶聯系,確定車輛受損情況,事故處理方式, 是否需要救援,事故責任劃分等 7對于比較嚴重的事故在確定...
約 6 個崗位
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