職位描述
崗位職責
1、按照服務流程開展服務接待工作,包括預約、迎接、診斷、派工、交車等;
2、提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成;
3、協調相關部門和人員做好預約準備工作;
4、負責解決一般用戶投訴。
崗位要求
1、具有一年以上汽車維修經驗;
2、熟練掌握常用的計算機程序(如word、excel等);
3、大專以上學歷,汽車維修專業為佳;
4、身體健康、為人誠信、待人公正、有責任感、善于學習、有敬業精神及工作主動性,具有企業全局觀。
公司簡介
桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司隸屬長久集團下屬4S店,建店于2006年8月21日,座落在廣西桂林市八里街經濟開發區緯七路大西南汽車城內,主要經營一汽大眾整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾、衍生業務、二手車銷售及保險代理業務等!因重視人才,實行規范化管理,企業得到長足、快速發展,已連續多年超額完成銷售任務,2014、2015年連續兩年獲得一汽大眾五星卓越經銷商。同時,在2013年5月,我店獲得ISO9001質量管理體系及ISO14001環境管理體系國際雙認證,成為桂林唯一一家得到此國際認證的汽車4S店! 長久集團是目前國內最大的現代化汽車及物流民營企業,在中國汽車物流行業中位居三甲之列,是中國15家具備5A級物流標準的企業之一!短短十余年,長久集團除在全國擁有長久、長遠兩大位居中國民企物流首位的物流公司外,至今僅4S店在全國已達90余家,未來的長久集團將在全國各地開設更多4S店及其它子公司! 長久集團秉承著敬業、求實、創新、奉獻的企業精神,貫徹“行天下,長久遠”的經營理念,本著“通達四方、準時高效、盡心呵護、體現價值”的服務理念 ,不斷開拓進取,發展壯大!集團企業化的快速發展需要大量的優秀人才,歡迎各位有志之士加入到長久隊伍中來,共創輝煌!
上班地點
工作地址:靈川縣八里街川東二路與八里七路交叉口東北面(八里街一汽大眾4S店) 查看上班路線
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